POLÍTICA DE PRIVACIDADE – FRETES E MUDANÇAS

DECLARAÇÃO E CONSENTIMENTO PRÉVIOS À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Ao aceitar a presente Política de Privacidade, você autoriza a Fretes e Mudanças a tratar seus dados pessoais constantes nos formulários disponibilizados através de nossos websites (formulário de newsletter, contato ou conta), dos quais confirma ser titular, bem como dos dados relativos à sua relação comercial e contratual, e respectiva gestão, nos termos aqui descritos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Você declara: – que está consciente e informado(a) de que o tratamento de seus dados pessoais engloba todas as operações efetuadas sobre os dados por você transmitidos.

Tal tratamento pode ser feito por meios automatizados ou não, com finalidades como: melhorar o funcionamento e funcionalidades do website da Fretes e Mudanças, incluindo agregação e tratamento estatístico dos dados (sem identificação pessoal), personalização dos serviços prestados, processamento de transações, contato por e-mail, mensagens ou telefone para envio de informações e atualizações sobre serviços ou produtos, e interação através de plataformas digitais ou redes sociais.

Você declara igualmente: – que aceita e consente que seus dados possam ser compartilhados com entidades subcontratadas pela Fretes e Mudanças para efeitos de análise de serviços, promoções ou estudos de mercado, sempre mediante contratos que garantam a mesma proteção de dados. Você está informado(a) de que seus dados não serão vendidos, trocados ou transferidos a terceiros não autorizados, nem tratados para outras finalidades.

– que seus dados serão conservados enquanto você desejar beneficiar-se das comunicações e vantagens associadas à base de dados da Fretes e Mudanças;

– que consente o uso e reprodução, por parte da Fretes e Mudanças, de conteúdos publicamente disponíveis e por você publicados em redes sociais quando se refiram expressa e especificamente aos nossos serviços;

– que está ciente de seus direitos legais de acesso, retificação, limitação, oposição ou eliminação dos dados pessoais, mediante solicitação para o e-mail: contato@fretesemudancas.app.br, e de seu direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

FINALIDADES E BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

A Fretes e Mudanças trata seus dados pessoais com base nas seguintes finalidades e bases legais previstas na LGPD:

Execução de contrato: Para prestação dos serviços de fretes e mudanças contratados;

Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços, realizar análises estatísticas e personalizar sua experiência;

Consentimento: Para envio de comunicações de marketing, newsletters e promoções;

Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências fiscais, trabalhistas e regulatórias.

COLETA E UTILIZAÇÃO DE DADOS

A Fretes e Mudanças apenas coleta dados pessoais fornecidos voluntariamente. Isso acontece quando você preenche um formulário, nos contata diretamente, ou participa em alguma atividade promovida por nós.

Os dados coletados poderão incluir: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço, dados do veículo, entre outros necessários para a prestação dos serviços. Você pode visitar nosso website anonimamente, mas isso poderá limitar algumas funcionalidades.

A coleta de dados permite:

Personalizar sua experiência com nossos serviços;

Melhorar nossos canais digitais;

Melhorar o atendimento ao cliente;

Processar transações e pagamentos;

Enviar informações sobre serviços e novidades;

Conduzir pesquisas, promoções ou outros recursos específicos;

Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Seus dados não serão compartilhados com terceiros não autorizados. Apenas entidades confiáveis, sob contrato de confidencialidade e adequação à LGPD, poderão ter acesso aos dados com fins operacionais legítimos.

SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Empregamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos práticas de segurança reconhecidas no mercado, incluindo criptografia, controles de acesso e monitoramento de segurança.

No entanto, nenhum sistema digital é totalmente invulnerável, pelo que não podemos garantir segurança absoluta contra todos os riscos.

USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para registrar sessões e preferências de navegação. Esses arquivos ajudam a melhorar sua experiência online e podem coletar dados de navegação para fins estatísticos. Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador.

RETENÇÃO DE DADOS

Seus dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para as finalidades informadas, observando:

Dados contratuais: Durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o término, conforme exigências legais;

Dados de marketing: Até a revogação do consentimento ou por até 2 anos sem interação;

Dados fiscais: Conforme prazos estabelecidos pela legislação tributária brasileira.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados poderão ser compartilhados nas seguintes situações:

Com prestadores de serviços que nos auxiliam nas operações (sempre com contratos de proteção de dados);

Para cumprimento de obrigações legais ou ordem judicial;

Em caso de fusão, aquisição ou transferência de negócios (com notificação prévia).

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos:

Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los;

Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

Anonimização, bloqueio ou eliminação: De dados desnecessários ou tratados em desconformidade;

Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado;

Eliminação: Dos dados tratados com base em consentimento;

Informação: Sobre entidades com as quais compartilhamos dados;

Revogação do consentimento: A qualquer momento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: contato@fretesemudancas.app.br

LINKS EXTERNOS

Nosso website pode conter links para websites de terceiros. Estes possuem políticas próprias e não são controlados pela Fretes e Mudanças. Recomendamos a leitura atenta de suas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal.

CONSENTIMENTO E ACEITE

Ao utilizar o website e serviços da Fretes e Mudanças, você concorda com esta Política de Privacidade.

Em caso de dúvidas ou reclamações sobre o tratamento de dados, você pode:

Entrar em contato conosco através de contato@fretesemudancas.app.br

Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) – www.gov.br/anpd

ENCARREGADO DE DADOS

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, nosso Encarregado de Dados pode ser contatado através do e-mail: contato@fretesemudancas.app.br

ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. As alterações serão publicadas em nosso website e, quando significativas, comunicadas através dos canais indicados. O uso contínuo de nossos serviços após as atualizações será interpretado como aceitação das mesmas.

Data da última atualização: 10/09/2025